CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Các sản phẩm của Gofime sẽ được hưởng chính sách đổi trả miễn phí khi đáp ứng những điều kiện sau 1a, 1b, 1c, 1d, 1e và còn giấy bảo hành:

a. Không đúng mẫu mã (loại sản phẩm, màu sắc) như trong đơn hàng bạn đã đặt.

b. Không đúng số lượng như trong đơn hàng.

c. Tình trạng bên ngoài bị biến dạng, vỡ, sứt mẻ do quá trình vận chuyển.

d. Sản phẩm không hoạt động đúng như trong hướng dẫn và bạn đã thử khôi phục về trạng thái mặc định như trong sách hướng dẫn đi kèm nhưng vẫn không sử dụng được sản phẩm.

e. Sản phẩm lỗi phải được thông báo cho chúng tôi trong vòng 24 tiếng kể từ lúc bạn nhận được hàng trong mục 1a, 1b, 1c và trong vòng 7 ngày đối với mục 1d.

f. Thời gian tối đa để áp dụng chính sách đổi trả là 30 ngày. Trong trường hợp đáp ứng được mục 1a, 1b, 1c,1d nhưng quá 7 ngày và dưới 30 ngày, bạn sẽ chịu mọi chi phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác.

Các sản phẩm sẽ không được đổi trả khi ở trong ít nhất một điều kiện sau:

g. Sản phẩm bị hao mòn, thiết bị sứt mẻ, gãy rời, mất bao bì, phụ kiện đi kèm do tác động vật lý bên ngoài hoặc do bạn vô tình hoặc cố ý gây ra.

h. Sản phẩm bị vào nước nặng, ố vàng, lấm bẩn hoặc bên trong đã bị cháy nổ do không tuân theo những quy định về củ sạc, thời gian sạc và cảnh báo về trạng thái pin mà Gofime đã thông báo qua ứng dụng.

i. Bạn muốn thay đổi loại sản phẩm hoặc mẫu mã nhưng đã đặt hàng và không báo trước cho chúng tôi trước khi chúng tôi gởi hàng đi.

j. Bạn không tuân theo cách sử dụng trong sách hướng dẫn dẫn đến sản phẩm bị hỏng và đã hết hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành

k. Các sản phẩm Gofime được mua đi bán lại và không qua các kênh phân phối chính thức